每個(gè)人都希望自己成為前途無量的搶手人才，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取(qu)，還有很重要(yao)的(de)一(yi)點(diǎn)就是要(yao)提高情商?？梢灶A(yù)(yu)見，未來職場的競爭將不僅是智商(shang)的競爭，也是情商的競爭(zheng)。
職場成功：80%靠情商
一些研究人員認(rèn)為，智商在個(gè)人的職場成功中所起的作用僅占20%。哈佛大學(xué)專家加德納說：“在(zai)絕大多數(shù)情況下，個(gè)(ge)人在社會中所處的地位更多的不是由智商決定，而是由(you)其(qi)它一些因素決定的。”對(dui)哈佛大學(xué)的一些學(xué)生進(jìn)(jin)行的研究證明，那(na)些在考試中，或在智(zhi)商測試中(zhong)成(cheng)績最(zui)好(hao)的學(xué)生的成功率并不(bu)比那些(xie)當(dāng)時(shí)看上去并不(bu)那么(me)突(tu)出的學(xué)生高。另一些研究人員說(shuo)，在個(gè)人的成功中，智力(li)商數(shù)只起20%的作用，其(qi)它80%靠的是什么呢？靠的是社會環(huán)境、機(jī)遇，尤其是(shi)靠(kao)標(biāo)準(zhǔn)測試所沒有考(kao)慮進(jìn)去的那(na)部分智力――情感智力。
耶(ye)魯大學(xué)的心理學(xué)家(jia)薩洛韋第(di)一次提出了“情感智力”這個(gè)說法，他認(rèn)為情感智力對個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與成功是必不可少的，他給情感智力下的定義要從五個(gè)方面看：1、能充分認(rèn)識自己的情感(gan)，具有理解自我及心(xin)理直覺感知的基本能力。2、自(zi)身動機(jī)，這是一種使其情感專注的能力。3、控(kong)制自己的感情，這是使(shi)其感受力適應(yīng)各種情況的(de)能(neng)力。4、情感歸向，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。5、掌握好人際(ji)關(guān)(guan)系，具(ju)有與(yu)他人交往的才能。
情商在升值
前不久，職場傳出“沒有幽(you)默感的(de)經(jīng)理將被淘汰”的信息，引(yin)起人們的關(guān)注。其實(shí)，這是現(xiàn)(xian)代用人理念(nian)對情商關(guān)注的一個(gè)具體表現(xiàn)。因?yàn)橛哪锌梢?yi)調(diào)(diao)劑人際(ji)之間的緊張氣氛和工作壓力，可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神。無獨(dú)有偶，人才(cai)招聘會(hui)還透出一個(gè)(ge)信息：“情商”、“財(cái)商”有望引(yin)入人才評估。用人單(dan)位(wei)認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)需要的是(shi)知識型員工，如果企業(yè)的員工缺(que)乏(fa)整合生產(chǎn)要素的能力，缺乏(fa)市場、客戶的意(yi)識，這樣的企業(yè)在日益(yi)激烈的市場(chang)競爭中顯(xian)然是沒有競爭力的。事實(shí)上，我們知道如何(he)測試智商，但我們不知道如何測試情感商數(shù)，因?yàn)?wei)情感是無法用數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來的(de)。當(dāng)(dang)然，盡管這些企業(yè)的有關(guān)部門對如何(he)考察評估員工的“情商”、“財(cái)商”的具體辦法還很模糊(hu)，但對求職者而言，這樣的招聘要求足夠引起重視。
亮出你的情商
當(dāng)教育專家(jia)們在向幾位成功企業(yè)家問(wen)起“中國培養(yǎng)出來的(de)大(da)學(xué)生最欠缺(que)什么”時(shí)，幾位老總一(yi)致認(rèn)為是EQ。智(zhi)商顯示一個(gè)人做事的本領(lǐng)(ling)，情(qing)商反映一個(gè)人做人的(de)表(biao)現(xiàn)。在今后的社會中，公司(si)職員不僅要會做事，更要會做人，求職者除(chu)了要具有高智商外，以下的幾種情商運(yùn)(yun)用也是必不可少的：
競爭合作意識
個(gè)人若沒(mei)有強(qiáng)烈(lie)的競爭意識或者說生存意識，則難以站穩(wěn)腳跟，不過一(yi)味強(qiáng)調(diào)競爭，也可(ke)能(neng)走向反面。應(yīng)該認(rèn)識到，合(he)作是第一位的，競爭(zheng)的(de)目的(de)只是為了更好地合作。
形象意識
員工的個(gè)人形象在很大程度上(shang)代表了企業(yè)的整體形象，塑造良好的企業(yè)形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關(guān)，要求每一(yi)個(gè)員工為塑造良好的企業(yè)形象(xiang)而努力(li)。
角色轉(zhuǎn)換意識
多數(shù)企業(yè)認(rèn)為(wei)角色轉(zhuǎn)換慢是影響(xiang)新入職(zhi)者順利就業(yè)的重要因素?，F(xiàn)在的企業(yè)可說是“一(yi)個(gè)蘿卜一個(gè)(ge)坑”，企業(yè)招聘員工進(jìn)來，就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)(jin)入良好的工作狀態(tài)，為(wei)企業(yè)(ye)創(chuàng)造效益(yi)。若等個(gè)(ge)一年半(ban)載才能進(jìn)(jin)入狀態(tài)，恐怕再有“耐心”的企業(yè)也會對他沒興趣了。
敬業(yè)精神
誠(cheng)然，當(dāng)(dang)今社會人才流動頻繁，但是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)(ye)精神總(zong)歸是要有的。因此，若能順應(yīng)企業(yè)對敬業(yè)精神的要求，并對(dui)此有清醒的認(rèn)識，將會大大增加(jia)自己順利就業(yè)(ye)的機(jī)會。
學(xué)習(xí)(xi)意識
現(xiàn)代社會的信息瞬息萬變，一日千里(li)。相應(yīng)地，企(qi)業(yè)也會要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野，能以(yi)開放的心態(tài)面對、學(xué)習(xí)新生事物。
