遇事別廢話、不計(jì)較,第(di)一時(shí)間先(xian)解決問題(ti)
有一年,去一個(gè)藝術(shù)區(qū)(qu)聽盲(mang)人民謠歌手周云蓬做分享。
由于(yu)現(xiàn)場的音(yin)響設(shè)備沒有提前測試(shi)好,導(dǎo)致周(zhou)云(yun)蓬抵(di)達(dá)之后,話筒的聲音發(fā)不出來,現(xiàn)場負(fù)責(zé)調(diào)試的人(ren)急得(de)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但還是沒搞(gao)好。
臺(tai)下開始躁動起來,這個(gè)(ge)時(shí)候,周云蓬小心翼(yi)翼地摸到調(diào)試區(qū),大墨鏡下邊(bian)的嘴巴一(yi)咧,說:“我(wo)來吧?!?/span>
他搗鼓了一會(hui)兒,設(shè)備就好了。
隨后(hou)對這茬兒只字不提,而是直接給現(xiàn)場的觀眾道歉,說自(zi)己耽誤了大家時(shí)間,接著就切入了正題。
從抵達(dá)現(xiàn)場,到處理(li)現(xiàn)場突發(fā)情況,再到分享結(jié)(jie)束,前后(hou)短短?1 個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,就出色地表現(xiàn)出了 3 個(gè)專業(yè)的(de)工作態(tài)度與處事能力:
1、不會因?yàn)樽约嚎床灰姡?jiu)要賣慘(can)坐等別人伺候。
2、遇事不抱怨,不廢話,第一時(shí)間先(xian)解決問題。
3、主動包攬責(zé)任,不去過多計(jì)較(jiao)。
就這一瞬(shun)間,我(wo)就(jiu)突然明白了一件事:
其實(shí)人這一輩子,能混成(cheng)什么樣子,過上什(shen)么樣的人生(sheng),早就由你在工作(zuo)中的一舉一動決定好了。
正如周云蓬一樣(yang),他不需要那些三教九流的選秀節(jié)目賣慘博同情,他只(zhi)需要認(rèn)認(rèn)真真做(zuo)音樂,踏踏實(shí)實(shí)對(dui)待工(gong)作(zuo)過程(cheng)中遇到的每一個(gè)細(xì)節(jié),便能夠成為民謠圈子(zi)里為數(shù)(shu)不多的旗幟型代表歌(ge)手。
你不是能力有問題(ti),而是工作態(tài)度有問題
一個(gè)做?HR 的(de)姐姐,給我講過自己招人的一次經(jīng)歷。
當(dāng)時(shí)她公司剛上(shang)市不久,分析師崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)就做(zuo)了(le)硬性要求,必(bi)須是(shi)海歸,必須有行業(yè)從(cong)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(yan),本以(yi)為這兩項(xiàng)要求下招來的人,大(da)約業(yè)務(wù)能力就八九(jiu)不離十(shi)了。
結(jié)果,她新(xin)招來一個(gè)高材(cai)生,遭遇了公司史(shi)上最短時(shí)間的勸退。
起因是,這個(gè)高材生,剛?cè)肼毑?bu)久(jiu)后,就能獨(dú)立交(jiao)報(bào)(bao)告了,本來是這(zhe)批新入職員工中最拔尖的一個(gè),所以公司有意向往總助方向培養(yǎng),結(jié)果,他很快就(jiu)出了狀況(kuang)。
第二天市里有一個(gè)參觀接待的工作(zuo),他被上(shang)級領(lǐng)導(dǎo)指定提前一天(tian)交報(bào)告材料,然后由直屬領(lǐng)導(dǎo)改出來后直接做匯報(bào)。
結(jié)果他當(dāng)天到了下班時(shí)(shi)間直接就(jiu)走了,打電話也打(da)不通,他的直屬領(lǐng)(ling)導(dǎo)(dao)只好自己先做了這項(xiàng)(xiang)工作,接待工作結(jié)束后,便把他叫(jiao)到辦公室斥責(zé)了幾句(ju),他當(dāng)時(shí)(shi)就惱了,故(gu)意提高分貝,讓全公(gong)司知(zhi)道領(lǐng)導(dǎo)在苛待自己:
“你光知(zhi)道要你的報(bào)告,就不(bu)知道我病了嗎?我都(dou)感冒好幾天(tian)了,昨(zuo)天嗓子太(tai)難受,所(suo)以才提(ti)前下班走了,我關(guān)機(jī)(ji)只是想好(hao)好睡一覺緩緩,我?guī)Р?jiān)持工作你不表(biao)揚(yáng),下班(ban)提前走(zou)了一會(hui)兒你卻苛責(zé),有(you)你這樣(yang)的領(lǐng)導(dǎo)嗎?”
他領(lǐng)導(dǎo)二話(hua)沒說(shuo),直接在試用期(qi)朝著(zhe)他擺擺手(shou),勸退了。
這男生(sheng)由(you)于入(ru)職的時(shí)(shi)候是?HR 姐姐(jie)極力推薦給(gei)部門(men)主管的,所以在主管那兒沒弄明白的事兒,事后在 百度 上來問她了。
他說,他不明(ming)白,領(lǐng)導(dǎo)(dao)為什么就看不慣他(ta)。
HR 姐姐跟他說:你誤會了,沒人看不慣你,是你的工作態(tài)度有問題。
身(shen)體不舒服可以理解,但身體不舒服不應(yīng)該成為你不言不語、撂挑子走人的理由。
本來很簡單的一(yi)件事,說(shuo)清楚自己的問題,講(jiang)清楚自(zi)己干了多少還遺留了多少沒干完的,再問(wen)一下領(lǐng)導(dǎo)有沒有人選來接替自己收(shou)尾即(ji)可,可你偏偏(pian)憋(bie)著一肚子委(wei)屈(qu),就這么(me)走了。
這就像,工作過程中,當(dāng)有人遇到問題時(shí),只會兩手一攤說不會,而從來不(bu)去想著帶上解決方案討論(lun)一樣,這才(cai)是工作協(xié)(xie)同中的大(da)忌。
態(tài)度端正的人,能正視問題,也擅長(zhang)跟他人合作。
態(tài)度不好的人,則總是(shi)喜歡自以為是地鉆牛角尖,而耽誤大家的(de)時(shí)間。
能(neng)做好不(bu)喜歡(huan)的工作,才配(pei)得(de)上更好的工作
一個(gè)在某上(shang)市公司做策劃總監(jiān)的朋友老呂(lv)告訴我,他(ta)能有今(jin)天,全靠當(dāng)初一份會議紀(jì)要的成(cheng)全。
老呂當(dāng)年剛到北京工作時(shí),野心勃(bo)勃地應(yīng)(ying)聘到一家廣告(gao)公司做策略。說是策略,其實(shí)因?yàn)橘Y歷太(tai)淺,策略經(jīng)理基本沒讓他做過任何策略,凈是派給他一堆打雜(za)的活兒,裝訂、打印、整理錄音、做做會議紀(jì)(ji)要、接接電話、收收快遞。
公司里好多老油子當(dāng)(dang)時(shí)(shi)都在等著看他笑話,都說這種重點(diǎn)大學(xué)來(lai)的員(yuan)工心氣兒高,磨(mo)不了幾天就該撂挑子走人了。
可老呂不但高高(gao)興興把這些瑣碎(sui)活兒都接應(yīng)下來,還在公司(si)前臺(tai)那兒加放了一個(gè)快(kuai)遞架,按照(zhao)工位區(qū)給每層做了對應(yīng)標(biāo)簽。
因?yàn)橹按蠹襾碚铱爝f的時(shí)候,都是蹲在地上扒拉(la)半天,狼狽不說,還經(jīng)常翻著翻著就翻亂了,這下所有人拿快遞的時(shí)候都對老呂連連點(diǎn)頭。
最神奇(qi)的是(shi),他以一份會議紀(jì),引起(qi)了一場大逆轉(zhuǎn)風(fēng)波。
當(dāng)時(shí)一個(gè)甲方召集了?3 家廣告公司在(zai)會議(yi)室比稿,老呂被經(jīng)理帶去旁聽,回來以后,公司(si)突然接(jie)到甲方電話,委婉地問老呂公司當(dāng)時(shí)的錄音是否還在。
老呂后來才知道,那天甲方公司內(nèi)部因?yàn)橐粋€(gè)工作節(jié)點(diǎn)和分工的問題起了(le)爭執(zhí),但那天的錄音筆正好歇菜了,想著(zhe)或許來比稿的廣告公司能有個(gè)備份錄音拿(na)來做個(gè)證據(jù)(ju)。
結(jié)(jie)果老呂不但(dan)拿出了錄音,還把每一項(xiàng)工作對應(yīng)的責(zé)任部門、責(zé)(ze)任(ren)人(ren)以(yi)及?deadline 全給(gei)列成了 Excel 表格給甲方發(fā)了過(guo)去,比任何一家公司都快(kuai)。
因?yàn)樗綍r(shí)為了方便各個(gè)部(bu)門做(zuo)計(jì)(ji)劃,一早就養(yǎng)成了這種把會議紀(jì)要內(nèi)(nei)容再(zai)分離出一份細(xì)(xi)致表格(ge)發(fā)給各個(gè)部門(men)經(jīng)理的習(xí)慣。甲方當(dāng)時(shí)就震驚了,拐著彎兒單(dan)獨(dú)約了老呂,直接給他三倍高(gao)薪挖(wa)走了,之后老呂在甲(jia)方公(gong)司如魚得水,一(yi)直做到了今天(tian)這(zhe)個(gè)(ge)位子。
很多人都有眼高手低的毛病,看不上端茶倒水,看不上機(jī)(ji)械重(zhong)復(fù)(fu),卻從未想過,即便是看上去再低(di)級再沒有意義的工作,也能分出個(gè)三六九等來。
重要的不是你在做什么工作,而是你到底對這份工作到底持(chi)有一(yi)種怎樣的(de)態(tài)度。而(er)你的工作態(tài)度,就決(jue)定了你是否配得上更(geng)好的工作。
稻盛和夫曾說過:要想度(du)過一個(gè)充實(shí)的人生,只有兩種(zhong)選(xuan)擇。一種是?“從事自己(ji)喜歡的工作”,另一種是(shi) “讓自己喜(xi)歡上工(gong)作”。
若沒有那種上(shang)來就能從事自(zi)己喜歡的工作(zuo)的好運(yùn)氣(qi),那便試著讓自己先去喜歡上手頭的工作。
能把不(bu)喜歡的工作(zuo)做(zuo)好,才是一種高級的修行(xing),這一路能賜予你的,何止是更好的機(jī)會,更是過好任何一種人(ren)生的能力。
工作本身就是一種修行
總有剛畢業(yè)(ye)不久的學(xué)生,問我當(dāng)下的工(gong)作不(bu)喜歡該怎么辦?
你讓他辭職,他說不敢,因?yàn)榕?pa)找不到更好的;
你讓他繼續(xù)適(shi)應(yīng),他說自己很清楚,這壓根就不是自己的喜好所在。
看上去好似無解(jie)。
但真正厲害的人,無論一份(fen)工(gong)作自己喜(xi)歡還是不喜歡,都會干得漂漂亮亮、利(li)利索索。
你越是渾渾(hun)噩噩,就越?jīng)](mei)有跳板(ban)可言。
你明知當(dāng)下的工作很爛,但你可曾想過,自己到底配不配得上(shang)更好的工作?
人人(ren)都說(shuo)選擇比(bi)努力(li)更重要,但(dan)你(ni)要是不努力,壓根就沒得(de)選。
這不(bu)是悖論,而是前提。
正如稻盛和夫在他的著作《活法》中提出過一個(gè)(ge)非常著名的觀點(diǎn)。
他說(shuo):“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵?工作場所就是修煉(lian)精神的最佳場所,工(gong)作本(ben)身(shen)就是一(yi)種修(xiu)行。只要每天(tian)確(que)實(shí)努力工作,培養(yǎng)崇高(gao)的人(ren)格,美好人生(sheng)也將唾手可(ke)得。”
所以,你覺得(de)什(shen)么工作永遠(yuǎn)(yuan)生動有趣(qu)?什(shen)么工作永遠(yuǎn)能讓你激情滿滿?
實(shí)話(hua)告訴你,不需要工作(zuo)就(jiu)能得(de)到一切,沒人會對工作本身有多大興趣。
任何一份工作,長(zhang)年累月地做下來,都會變成一種(zhong)枯燥乏味的(de)存在。
但同樣的工(gong)作,同樣的工齡,同樣的強(qiáng)(qiang)度,放在不同的人面前,有人就會絮絮叨叨、抱怨不止,有人就(jiu)會高效完成、微笑面對。
這,便是工作態(tài)度起到(dao)的(de)作用。
而由工作態(tài)度反映出來的狀態(tài),最(zui)能暴露出一個(gè)人的格局(ju)、思維方式(shi)、承壓能力(li)、耐力(li)等重要品質(zhì)。
一個(gè)人能有多大(da)成就,先看他對工作(zuo)的(de)態(tài)(tai)度
有一次,采訪(fang)一位在新三板上市的(de)民營企業(yè)家,問他最忌諱(hui)什么樣的員工。
他毫不猶豫地說,喜歡把怨氣(qi)傳(chuan)染給別人,別(bie)人跟你合(he)作個(gè)活兒,還得(de)照顧你情緒的(de),知道一個(gè)(ge)開一個(gè),哪怕三倍賠償。
其實(shí),沒人能做到在面對工作的時(shí)(shi)候,每天都能高高興興。
但就是有(you)人可以做(zuo)到,不管自己心里藏了多大的不滿與委屈,但在進(jìn)入辦公室的那(na)一刻,立馬能夠用(yong)平和的一面去對(dui)待(dai)自(zi)己(ji)的工作和同事。
就像日本實(shí)業(yè)家鈴木正三說的:“工作坊(fang)就是道場?!?/span>
整天苦大仇深的樣子,毀掉的不僅是(shi)工作的晉升(sheng)可能性,還有可(ke)能是你生活的品質(zhì)。
因?yàn)槟銓?gong)作的態(tài)度,會潛移默化地影響到你在生活中為人處世的氣質(zhì)。
紅塵皆(jie)道場(chang),工作也是一(yi)種修行(xing)。
總之,當(dāng)你開始工作的那一刻,便開(kai)始了你的自我進(jìn)階之路。