近日，浙江省慈溪市社保卡中心在“社會保障卡惠民服務(wù)季”期間，通過多舉措(cuo)全面提升社保卡服務(wù)質(zhì)效，以(yi)“小卡(ka)片”服務(wù)“大民生”，切實提升群眾的獲得感(gan)、幸福感、安全感。
把握(wo)關(guān)鍵“著力點”，基層觸達成(cheng)效顯著。服務(wù)季期間，慈溪市積極發(fā)揮基層力量，組建“社銀”志(zhi)愿服(fu)務(wù)小分隊，深入企業(yè)、學(xué)校、村（社區(qū)）開展53場活動，服(fu)務(wù)5340人次。重點宣傳待遇領(lǐng)取、安全用(yong)卡等政策，針對不同(tong)人群、不同場所開展(zhan)針對(dui)性的科普宣傳，做到宣(xuan)傳差異化、培訓(xùn)(xun)精準(zhǔn)化，實現(xiàn)“政(zheng)策＋場(chang)景”雙輪驅(qū)動增強宣(xuan)傳實效。
筑(zhu)牢長(zhang)效“關(guān)鍵鏈”，推動“知卡(ka)用卡(ka)”目標(biāo)達(da)成。慈溪市以大數(shù)據(jù)分析研判為基礎(chǔ)，跨(kua)部門數(shù)據(jù)比對共享(xiang)為支撐，構(gòu)建(jian)“社保政策找人”機制。通過大數(shù)據(jù)定向推送制卡邀約短信，優(yōu)化網(wǎng)點“即受即審”服務(wù)模式，實現(xiàn)即時制卡激活。結(jié)合“惠民服務(wù)季”系列活動，聯(lián)(lian)合交通、文旅、民政、醫(yī)保等部門，持(chi)續(xù)深度打造社保卡應(yīng)用場景，提升政務(wù)服務(wù)、交通出行、文(wen)化體驗、旅游觀光、就醫(yī)購藥等“一卡通”便(bian)利水平。
拓寬宣(xuan)傳“覆蓋面”，觸達群眾“零距離”。當(dāng)?shù)匾?yi)托(tuo)7家合作銀行160余個網(wǎng)點(dian)資源，構(gòu)建“家門(men)口”服務(wù)網(wǎng)(wang)絡(luò)(luo)。對群眾(zhong)咨詢多、辦理量大、頻次高等熱點經(jīng)(jing)辦業(yè)務(wù)進行梳理，并制成宣傳手冊，用直觀的表達方式，引導(dǎo)廣大群眾了解社?？ㄕ?，切實解決(jue)群(qun)眾辦事堵點難(nan)點問題。通過電子屏、宣傳折頁等載體，向超1.15萬人(ren)次居民普(pu)及(ji)社保卡“一卡通(tong)”功能。同時，聯(lián)動“慈溪人社(she)”微(wei)信公眾(zhong)號、博物館(guan)等場景展(zhan)示應(yīng)(ying)用成效，通過短視頻等多(duo)種形式，推(tui)動(dong)線上線(xian)下深度融合(he)，構(gòu)建立體化宣傳矩陣。
